Declaración de privacidad

Introducción
Esta Declaración de Privacidad es crucial para que los visitantes de nuestro sitio web («usted») comprendan cómo procesamos sus datos personales obtenidos a través de su uso. Le sugerimos que lea cuidadosamente todas las secciones de este documento para conocer cómo utilizamos y gestionamos sus datos personales.

Los datos personales se refieren a cualquier información que pueda identificarlo como una persona física. Esta Declaración de Privacidad no cubre el procesamiento de datos que pueda ocurrir en otros sitios web distintos de este. El propietario de este sitio web (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) es:

Esta declaración de privacidad es válida desde el 1 de marzo de 2021, pero puede ser modificada o actualizada periódicamente. En caso de cambios importantes, estos pueden afectar sus derechos y obligaciones respecto al tratamiento de sus datos personales. Cuando ocurran modificaciones, le notificaremos previamente para que pueda revisar los cambios antes de que se implementen (por ejemplo, si comenzamos a procesar datos para nuevos fines, lanzamos nuevos servicios o desarrollamos nuevas tecnologías que afectan cómo procesamos sus datos).

Datos que procesamos
Al visitar nuestro sitio web, procesamos (o podemos procesar) algunos de sus datos personales que recolectamos mediante cookies o tecnologías similares. Recopilamos dos tipos de datos personales:

Datos de identificación electrónica
Información sobre el momento en que accede a nuestro sitio web, su dirección IP, el tipo y versión del navegador en su dispositivo, el sistema operativo, identificadores únicos de dispositivos e información sobre su proveedor de red.

Datos de su interacción con sitios asociados
Información sobre sus interacciones con nuestros sitios asociados, ya sea que visite, se registre o participe en actividades de juego. Estos datos se procesan de manera agregada y no pueden asociarse a su identidad.

Datos de identificación personal
Dirección de correo electrónico: procesamos su dirección de correo electrónico si responde a encuestas o se comunica con nuestro equipo de soporte. Además, si se suscribe a boletines informativos, utilizamos su correo electrónico con fines de marketing.

Por qué tratamos tus datos (Base legal)
Nuestra base legal para procesar sus datos personales es nuestro interés legítimo en mejorar nuestros productos y servicios. Procesamos sus datos para ofrecer nuestros servicios, mejorar su experiencia de usuario, proteger y mantener el funcionamiento del sitio web, y prevenir amenazas.

Procesamos su dirección IP para permitir la comunicación entre su dispositivo y nuestro servidor, y para determinar su ubicación geográfica aproximada, lo que nos ayuda a personalizar el servicio (por ejemplo, mostrar contenido en su idioma preferido y relacionado con los aspectos legales del juego en su país). También utilizamos esta información para análisis (por ejemplo, para calcular cuántos visitantes de países específicos acceden al sitio).

El procesamiento de información sobre su navegador y sistema operativo es necesario para garantizar la correcta prestación de nuestros servicios. También podemos necesitar estos datos para solucionar problemas técnicos si surgen.

También procesamos datos sobre sus actividades en sitios web de socios. Estos datos se agrupan con otros similares para ayudarnos a crear estadísticas de uso de nuestros servicios, lo que es importante para el cálculo de nuestros ingresos.

Su correo electrónico puede ser procesado para comunicaciones de marketing y atención al cliente.

Uso de cookies
Al visitar nuestro sitio web, su navegador recibe nuestras cookies. El uso de cookies tiene como objetivo ofrecer la mejor experiencia a los visitantes. Gracias a las cookies, mejoramos la funcionalidad del sitio, promocionamos nuestros productos y brindamos contenido de terceros. Para obtener más detalles, lea nuestra Política de Cookies.

Cómo protegemos sus datos
Nos aseguramos regularmente de que sus datos estén actualizados y se almacenen de manera segura. Implementamos diversas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra pérdidas, alteraciones, robos, divulgaciones o accesos no autorizados, usos ilegales, violaciones de seguridad y otros tipos de procesamiento indebido de datos.

Aplicamos controles de acceso restrictivos según las necesidades comerciales y los requisitos de seguridad.

Responsable del tratamiento y titular de los datos
Como visitante de nuestro sitio, debe conocer su rol según las leyes de protección de datos aplicables, particularmente el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»). Dado que procesamos sus datos personales, usted es un interesado. Como interesado, tiene derechos garantizados por las leyes de protección de datos de la UE que se explican en esta declaración.

Según el RGPD, el responsable del tratamiento es la entidad que determina los fines y medios del procesamiento de datos. Al tener control sobre sus datos (definimos los fines y los métodos de procesamiento), somos responsables de protegerlos según la legislación vigente.

Sus derechos
Derecho de acceso: puede solicitar copias de la información personal que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección o eliminación de datos personales incorrectos.
Derecho al olvido: puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho a restringir el procesamiento: puede solicitar que limitemos el uso de sus datos personales en ciertas situaciones.
Derecho a oponerse al procesamiento: puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitar la transferencia de sus datos personales a otra entidad, cuando sea técnicamente viable.
Derecho a retirar el consentimiento: puede retirar su consentimiento en cualquier momento, si el procesamiento depende de su consentimiento.
Derecho a presentar una queja: puede presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos local si considera que se están vulnerando sus derechos.

Destinatarios de los datos
Podemos compartir sus datos personales con terceros que nos ayudan a proporcionar y desarrollar nuestros servicios (por ejemplo, análisis, mantenimiento, marketing). Estos terceros actúan como procesadores de datos bajo acuerdos de protección de datos para asegurar la seguridad de su información.

Sus datos podrán compartirse con autoridades públicas y organismos encargados de hacer cumplir la ley si es necesario y si estamos legalmente obligados.

Transferencias a terceros países
Si transferimos sus datos a un país fuera del Espacio Económico Europeo, tomaremos medidas para garantizar que su información se transfiera de manera segura y conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

Existen tres tipos de destinatarios a los que podríamos transferir sus datos:

Un destinatario de un país con un nivel adecuado de protección de datos, reconocido por la Comisión Europea. Puede consultar esta lista aquí.
Un destinatario de un país sin un nivel adecuado de protección, en cuyo caso implementaremos contratos que exijan al destinatario proteger sus datos con los mismos estándares que en el EEE.